《射雕》「各显神通」封测客户端下载安装常见问题
《射雕》客户端下载安装常见问题：
客户端下载安装：
Q1：我上次参与过测试，可以使用旧的客户端更新吗？
A1：不可以。本次测试与以往的测试不互通，安装前请先卸载旧的客户端程序。
Q2：如何下载和安装游戏？
A2：我们提供了官方启动器版，可进行下载安装。
<------官方启动器版------>
下载地址：https://wuxia.163.com/tiaozhan/
1. 如您选择下载“官方启动器版”（以下简称“启动器”），可下载官方启动器（153.43 MB），下载完成后，打开或双击启动器文件“app_security_gest_setup_156.exe”即可打开启动器安装界面，勾选用户协议，选择启动器安装路径，进行安装。
2. 启动器安装完成后，如果提示“启动器有版本更新”，请点击“确定”下载最新版本。
3. 启动器安装完成&更新到最新后，进入下载游戏阶段。点击“”获取游戏“”按钮
4. 在弹出的界面中，选择安装路径（预留至少180G的硬盘空间），再点击安装确认界面的“安装游戏”按钮，即可进入游戏下载安装流程，请耐心等候。
PS：为保证流畅的游戏体验，推荐您选择 固态硬盘 作为安装路径。
5. 之后开始下载游戏，进度条开始逐步推进，请师兄/师姐耐心等候
<------官方完整版------>
如果启动器无法下载安装，可以使用官方完整版资源包进行安装：
下载地址：https://g117.gdl.netease.com/gest_052.zip
如果选择下载“官方完整版”（以下简称“完整版”），即可直接下载近90G的完整客户端压缩包，请预留至少180G的硬盘空间。下载完成后，可使用WINRAR、7-ZIP、Bandizip等常用压缩软件，将客户端安装包解压至目标路径（即存放游戏客户端的硬盘，需预留至少180G以上的空间，请务必解压，不能在zip中直接安装）。
1．解压完整客户端压缩包，解压里面的文件到自己的硬盘上。（比如F:\）
2．运行刚才解压出来目录里的gest_setup_155.exe安装启动器。勾选用户协议，可自定义选择安装路径如F:\gest，点击“立刻安装”。安装完成后，如果提示“启动器有版本更新”，请点击“确认”下载最新版本。
3. 更新完成后点击“立刻打开”按钮
4. 点击“开始安装”按钮，等待安装完成。
若电脑安装的压缩软件无法识别下载包体，您可前往以下链接下载并安装WINRAR压缩软件。WINRAR下载地址：https://www.winrar.com.cn/
启动游戏：
Q3：安装流程完成后，如何启动游戏呢？
A3：游戏安装完成后，进入“安装路径\gest\Launcher”目录下，双击”gest_launcher.exe"文件，可看到如下界面，点击“开始游戏”按钮即可启动游戏，开始体验《射雕》江湖。您也可通过双击桌面的《射雕》快捷方式，快速进入游戏，或者进入“安装路径\gest”目录下，双击”gest_launcher"快捷方式。
客户端崩溃常见解决办法：
如果您在游戏过程中遇到客户端卡顿、崩溃的情况，可能是以下原因所导致：
Q1：因官方启动器拥堵，导致下载文件出错。
A1：请检查客户端资源完整度。您可在《射雕》启动器界面，点击左边栏的“修复按钮”（如下图所示），即可开始修复客户端资源文件。修复过程中请耐心等待，不要中断或关闭修复进程。
或者前往“安装路径\gest”目录，运行Repair，也可启动修复功能
若仍然无法解决，请前往“安装路径\gest\Client”目录，手动删除Documents文件夹，再启动Launcher重试。
Q2：因Windows系统缺少部分功能组件或Windows系统版本过低，导致游戏卡顿或崩溃。
A2：
（1）请检查PC Windows系统是否满足游戏所需的最低配置（如下）：
● PC推荐配置
操作系统: Windows 7 SP1 64-bit or Windows 8.1 64-bit or Windows 10 64-bit or Windows 11
处理器: Intel 9代 Core i7 同等或更高配置处理器
内存: 16 GB RAM
显卡: NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB 及更高配置
DirectX 版本: 11
【存储空间: 请预留 180 GB以上 可用空间】
● PC最低配置
操作系统: Windows 7 SP1 64-bit or Windows 8.1 64-bit or Windows 10 64-bit or Windows 11
处理器: Intel 8代 Core i5 或同等处理器
内存:8 GB RAM
显卡:NVIDIA GeForce GT 1030
DirectX 版本: 11
【存储空间: 请预留 180 GB以上 可用空间】
（2）请打开“安装路径\gest\Launcher”目录，双击“vc_redist.x64.exe”，进行功能组件的补充安装。或前往微软官方网站（https://support.microsoft.com/zh-cn/hel）下载并安装最新版本的VC_redist.x64.exe后，再重新运行游戏。
Q3：由于系统驱动异常，导致客户端卡顿、崩溃。
A3：您可尝试使用驱动人生、驱动精灵等第三方软件更新系统显卡驱动后，再次进入游戏。
显卡驱动程序下载：
Intel显卡系列：下载英特尔® 驱动程序和软件 (intel.cn)
Nvidia显卡系列：https://www.nvidia.cn/Download/index.aspx?lang=cn
AMD显卡系列：AMD 驱动程序和支持 | AMD
如以上操作均无法解决客户端卡顿、崩溃的问题，请师兄/师姐通过[测试专属Q群、官方企业微信]等方式进行反馈（http://wuxia.163.com/news/zscym/20220517/37391_1018386.html）。
其他常见问题
Q1：启动器页面出现“连接失败，请检查网络”的提示。
A1：请检查本地网络设置：包括*，代理（开始-设置-网络和Internet-代理），hosts文件等（可检查*是否拦截了《射雕》的网络连接）。
（1）代理检查
（2）host检查清理
①按下“Win+R”组合键打开运行，键入：%SystemRoot%\system32\drivers\etc 点击确定打开文件夹；
②将文件夹中的“hosts”文件删除；
③在开始菜单上运行命令中输入“cmd”；
④在命令提示符框中输入：ipconfig /flushdns 按下回车键清除DNS缓存，清理完成后重启计算机即可。
Q2：点击启动器页面的“开始游戏”按钮，游戏程序无响应，无法启动游戏。
A2：
（1）请确认本地是否安装有杀毒软件，并确认安装路径中的相关文件是否被杀毒软件所拦截，若有被拦截，请尝试取消拦截，或信任文件，或退出杀毒软件后再重新打开游戏。
（2）可在游戏安装目录中启动”gest_launcher.exe"文件进行尝试，该文件默认文件路径为：“安装路径\gest\Launcher”。
Q3：游戏下载过程中，出现下载进度/速度为0，或卡在某一点无法继续下载的情况。
A3：请检查本地网络设置：包括*，代理，hosts文件等（可检查*是否拦截了《射雕》的网络连接），并尝试关机重启或右键以管理员身份打开启动器，重新或继续下载客户端。
Q4：游戏下载过程中出现类似“游戏文件损坏”、“文件校验失败”等提示。
A4：
（1）按照提示操作即可
（2）如果不行，尝试重启Launcher
Q5：打开启动器后，启动器主界面展示范围异常，如出现启动器界面超出显示器区域，导致游戏界面显示不完整的情况。
A5：可返回桌面，右键点击《射雕》桌面图标，选中“属性”后选择【兼容性】-【更改高DPI设置】，勾选【替代高DPI缩放行为】，下拉框中选中【应用程序】，点击“确定”后重启启动器，即可恢复正常显示范围。
或者，您可以尝试修改本机屏幕的缩放配置。在桌面，点击鼠标右键，打开显示设置，将您的缩放调整为100%。
Q6：如在点击“开始游戏”时，弹出以下窗口。
A6：请勾选同意许可，并点击安装，该程序将为师兄/师姐补充安装正常运行客户端所必需的重要组件。该组件安装完成后，请点击“关闭”，启动器将会重新自动启动。
Q7：在起名、聊天等输入框中，出现输入拼音字符失败或删除字符后无法重新输入等问题。
A7：因目前仍在处理引擎兼容性问题，请师兄/师姐在游戏过程中遇到需要自行输入内容的输入框（如取名、聊天等）时，避免使用微软拼音输入法及百度输入法。如不小心遇到上述问题，请切换至微软拼音及百度输入法以外的输入法即可解决，推荐使用搜狗输入法。
